الطريقةُ الأسرع: من داخلِ التطبيق
افتحْ تطبيقَ حصين ← منطقةُ الوالدين ← الإعدادات ← حذفُ الحساب. يتمُّ الحذفُ فوراً وبشكلٍ نهائي.
ماذا يُحذف؟
- ملفاتُ جميعِ الأطفالِ وإعداداتُهم
- سجلُّ المشاهدةِ والتقاريرُ كاملةً
- تقدُّمُ الرحلاتِ التعليميةِ والإجاباتُ والتسجيلات
- الموافقاتُ والطلباتُ وسجلُّ البحث
- حسابُ الوالدِ وبياناتُ الدخول
لا يبقى من بياناتِ عائلتِكَ شيءٌ قابلٌ للتعريفِ بعدَ الحذف.
أو: اطلبِ الحذفَ عبرَ البريد
إذا لم تستطعِ الوصولَ إلى التطبيق، أرسلْ طلبَ حذفٍ من بريدِكَ المسجَّلِ إلى support@haseenapp.com وسنُنفِّذُهُ خلالَ ٣٠ يوماً كحدٍّ أقصى.
Fastest way: inside the app
Open Haseen → Parent area → Settings → Delete account. Deletion is immediate and permanent.
What gets deleted
- All children's profiles and their settings
- The entire watch history and reports
- Learning-journey progress, answers and recordings
- Approvals, requests and search history
- The parent account and login details
Or: request deletion by email
If you can no longer access the app, email a deletion request from your registered address to support@haseenapp.com — processed within 30 days at most.